Výměnný (Starý) díl:
Výměnným dílem se rozumí výrobek který splňuje všechna kritéria výrobce na zpětný výkup za účelem jeho repasování. U zboží, které je zahrnuto ve výměnném programu výrobce (uvedeno vždy u detailu produktu jako "Výměnný díl"), platí zákazník zálohu na Starý díl, která mu je vrácena v plné výši oproti předložení Starého dílu, splňujícího všechny potřebné náležitosti. Záloha není vyobrazena u ceny produktu a je zákazníkovi vždy oznámena dodatečně telefonicky, nebo e-mailem. Je to z důvodu, že zálohy nejsou nikdy ve stejné výši a prodejce tyto zálohy zjišťuje u výrobce individuálně u každého produktu zvlášť. Záloha není nikdy zákazníkovi účtována bez jeho vědomí.
Na Staré díly není poskytován žádný rabat!
Všeobecné podmínky pro vracení:
- vrácený díl musí být kompletní (včetně krycích víček a zátek)
- nesmí být viditelně poškozeny části, které se používají k repasování
- musí být v originální krabici (balení), určené výrobcem k tomuto účelu
- nesmí být výrazně zkorodovaný
- vrácený díl musí být dostatečně očištěn, aby mohl být posouzen jeho stav
- musí být akceptován výrobcem jako díl použitelný k repasování
- Visačku (pokud je součástí nového dílu) od nového dílu odstranit a na starý díl připevnit.
- Krycí zátky závitů z nového dílu nasadit na starý díl.
- Vrácení starého dílu je možné do 60 dní od nákupu.
Vrácení zálohy je možné pouze po splnění všech podmínek a náležitostí stanovených jak výrobcem tak i společností Granex.
Formulář pro vrácení zálohováného dílu ke stažení zde.
Důvody odmítnutí:
Více viz. Bosch – podmínky vratných dílů – ke stažení.