---
Title: Podmínky pro vrácení výměnných dílů
Description: Prodejce odebírá zpět od zákazníků výměnní díly za zboží, k němuž byla při prodeji fakturována záloha, při splnění uvedených podmínek.
Language: cs-CZ
Canonical URL to this Markdown version of this page: [https://granex.cz/informace/podminky-pro-vraceni-vymennych-dilu.md](https://granex.cz/informace/podminky-pro-vraceni-vymennych-dilu.md)
Canonical URL to HTML version of this page (for humans): [https://granex.cz/informace/podminky-pro-vraceni-vymennych-dilu](https://granex.cz/informace/podminky-pro-vraceni-vymennych-dilu)
---

# Podmínky pro vrácení výměnných dílů

Breadcrumb: [Informace](https://granex.cz/informace.md) > [Podmínky pro vrácení výměnných dílů](https://granex.cz/informace/podminky-pro-vraceni-vymennych-dilu.md)

Výměnný (Starý) díl:. Výměnným dílem se rozumí výrobek který splňuje všechna kritéria výrobce na zpětný výkup za účelem jeho repasování. U zboží, které je zahrnuto ve výměnném programu výrobce (uvedeno vždy u detailu produktu jako "Výměnný díl"), platí zákazník zálohu na Starý díl, která mu je vrácena v plné výši oproti předložení Starého dílu, splňujícího všechny potřebné náležitosti. Záloha není vyobrazena u ceny produktu a je zákazníkovi vždy oznámena dodatečně telefonicky, nebo e-mailem. Je to z důvodu, že zálohy nejsou nikdy ve stejné výši a prodejce tyto zálohy zjišťuje u výrobce individuálně u každého produktu zvlášť. Záloha není nikdy zákazníkovi účtována bez jeho vědomí. . Na Staré díly není poskytován žádný rabat! . Všeobecné podmínky pro vracení:. vrácený díl musí být kompletní (včetně krycích víček a zátek) nesmí být viditelně poškozeny části, které se používají k repasování musí být v originální krabici (balení), určené výrobcem k tomuto účelu nesmí být výrazně zkorodovaný vrácený díl musí být dostatečně očištěn, aby mohl být posouzen jeho stav musí být akceptován výrobcem jako díl použitelný k repasování Visačku (pokud je součástí nového dílu) od nového dílu odstranit a na starý díl připevnit. Krycí zátky závitů z nového dílu nasadit na starý díl. Vrácení starého dílu je možné do 60 dní od nákupu. Vrácení zálohy je možné pouze po splnění všech podmínek a náležitostí stanovených jak výrobcem tak i společností Granex.. Formulář pro vrácení zálohovaného dílu ke stažení zde.. Důvody odmítnutí:. Více viz. Bosch – podmínky vratných dílů – ke stažení.